Ana sayfadaki "Hasta Kayıt" formundan ad-soyad, e-posta, telefon ve güçlü bir şifre (büyük harf, rakam ve özel karakter içermeli) girerek kayıt olabilirsiniz. Kayıt tamamlandığında hesabınız otomatik olarak oturum açar ve profilinizi tamamlamanız istenir.

Evet. Google hesabınızla tek tıkla giriş yapabilir veya kayıt olabilirsiniz. İlk kez Google ile giriş yapan kullanıcılar otomatik olarak sisteme kaydedilir ve e-posta adresleri doğrulanmış kabul edilir.

Giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayıp e-posta adresinizi girin. Size bir şifre sıfırlama bağlantısı gönderilir; bu bağlantı üzerinden yeni bir şifre belirleyebilirsiniz.

Evet. Kayıt olduğunuzda size bir doğrulama e-postası gönderilir, ancak doğrulama yapmasanız da hesabınızla giriş yapmaya ve platformu kullanmaya devam edebilirsiniz. Doğrulama e-postası gelmediyse veya kayboldduysa, giriş ekranından "Doğrulama e-postasını tekrar gönder" seçeneğini kullanabilirsiniz.

"Sağlık Risk Analizi" ekranından yaş, boy-kilo, sigara/alkol alışkanlıkları, kronik hastalıklarınız ve fiziksel aktivite düzeyiniz gibi bilgileri girersiniz. Sistem bunları (ve varsa son vital kayıtlarınızı) değerlendirerek 0-100 arası bir risk skoru hesaplar ve "Çok iyi / Normal / Riskli / Yüksek risk" olarak derecelendirir. Riskli veya yüksek risk sonuçlarında ilgili ekiplere otomatik bilgilendirme gönderilir. Analizi istediğiniz zaman tekrar yapabilirsiniz.

"Randevu Oluştur" ekranından bir doktor seçip, uygun gün/saat aralığından size uygun bir zamanı seçersiniz. Randevu türü olarak yüz yüze veya online (video görüşme) seçebilirsiniz. Talebiniz "Beklemede" durumuna geçer; doktor onayladığında veya reddettiğinde hem size hem doktora bildirim gider. Online randevu onaylandığında muayene odası bağlantınız e-postayla gönderilir.

Randevu ücreti otomatik hesaplanıp hesap bakiyenizden düşülür. Kredi kartı/banka havalesi ile bakiye yükleme ekranı şu anda hazırlanmakta olup yakında aktif olacaktır — bu ekrana yönlendirildiğinizde randevunuzun kayıt altına alındığını, ödemenin ileride tamamlanabileceğini görürsünüz.

Şikayet kaydı, yaşadığınız sorunu serbest metin olarak anlattığınız bir kayıttır. Semptom kaydı ise ICD-10 tıbbi kod listesinde arama yaparak belirtilerinizi standart tıbbi kodlarla eşleştirmenizi sağlar. İkisi de geçmişte kalır ve doktorunuzla online muayene sırasında paylaşılır.

"Vital Takip" ekranından ateş, nabız, tansiyon, kan şekeri, oksijen satürasyonu ve solunum sayınızı kaydedebilirsiniz. Girdiğiniz bir değer tıbbi olarak kritik sınırların dışındaysa sistem bunu otomatik tespit edip ilgili taraflara bir uyarı bildirimi gönderir. Belirli bir dönem için ortalamalarınızı ve grafiklerinizi de görebilirsiniz.

Hayır. Ana sayfadaki yapay zeka sağlık danışmanı, şikayetinizi değerlendirip size en uygun branşı ve o branştaki kayıtlı doktorları önerir. Size tanı veya tedavi bilgisi vermez — yalnızca doğru doktora yönlendirir.

Doktor veya hastane profillerinde bulunan favori (kalp/yıldız) ikonuna tıklayarak ekleyebilirsiniz. Eklediğiniz kayıtlara "Favori Doktorlarım" / "Favori Hastanelerim" ekranlarından hızlıca erişebilirsiniz. Ayrıca ana sayfadaki AI danışmandan bir doktor önerisi alıp o doktorla kayıt olursanız, doktor otomatik olarak favorilerinize eklenir.

Randevu durumu değişikliği, kritik vital bulgu tespiti gibi önemli olaylarda hem e-posta adresinize bir bildirim gönderilir hem de panelinizdeki zil ikonunun altında bir bildirim kaydı oluşturulur. Buradan bildirimleri okundu olarak işaretleyebilirsiniz.

"Randevularım" ekranından gelen talepleri onaylayabilir veya reddedebilirsiniz. Ayrıca size gönderilen bildirim e-postasındaki "Onayla" / "Reddet" bağlantılarına tıklayarak tek adımda hızlı onay/red verebilirsiniz. Onayladığınızda (online ise) hem siz hem hastanız muayene odası bağlantısını e-posta ile alırsınız.

Profilinizden uzmanlık alanınızı, unvanınızı, çalışma günlerinizi ve saat aralıklarınızı belirleyebilirsiniz. Bu bilgiler, hastaların sizden randevu alırken gördüğü uygun saat aralıklarını doğrudan belirler.

Hayır. Doktor panelindeki AI Doktor Danışmanı yalnızca size özel bir bilgi kaynağıdır; hastaya gösterilmez. Bir hastanın şikayetini girdiğinizde ön tanı, teşhis, önerilen test/görüntüleme, tedavi ve ilaç başlıklarında kısa öneriler sunar, ama hiçbir zaman sizin yerinize karar vermez.

Değerlendirdiğiniz her hasta için ön tanı, teşhis, tetkik, tedavi ve ilaç bilgilerini (yapay zeka önerilerini onaylayarak veya kendiniz girerek) kayıt altına alabilir, bu kayıtları daha sonra listeleyip düzenleyebilirsiniz. Elektronik onay verilmiş (tamamlanmış) kayıtlar artık düzenlenemez veya silinemez.

Muayene odasına yalnızca randevunun doktor tarafından onaylanmış olması, giriş bağlantısının süresinin dolmamış olması ve şu anki saatin randevu zaman aralığı içinde olması koşullarıyla girebilirsiniz. Bu koşullardan biri sağlanmazsa bekleme ekranına veya "görüşme sona erdi" ekranına yönlendirilirsiniz.

Hayır — bu, sistemin en önemli prensibidir: yapay zeka hiçbir zaman karar vermez, yalnızca önerir. Her öneri (tanı, tetkik, tedavi, SOAP taslağı) doktorun onayına sunulur; doktor onaylamadığı öneriler hasta kaydına hiç işlenmez. Son karar her zaman doktora aittir.

Evet. Doktorunuz görüşme başlar başlamaz yaşınızı, cinsiyetinizi, boy/kilo/VKİ'nizi, kan grubunuzu, sigara/alkol/gebelik durumunuzu, bilinen alerjilerinizi ve kullandığınız ilaçları, kronik hastalıklarınızı, güncel sağlık risk skorunuzu, randevu şikayetinizi ve önceki ziyaret geçmişinizi tek bir özet panelde görür. Bu, muayenenin daha hızlı ve isabetli olmasını sağlar.

Doktorunuz vital bulgularınızı (tansiyon, nabız, ateş, solunum sayısı, oksijen satürasyonu, kan şekeri), şikayet detaylarınızı (süre, ağrı şiddeti, yeri, yayılımı), özgeçmiş/soygeçmiş ve sosyal anamnez bilgilerinizi, fizik muayene bulgularını ve ICD-10 tanı kodunu bu formdan kaydeder. Önemli bir alan boş kalırsa doktor panelinde sessiz bir hatırlatma görünür.

Hayır. Doktor "AI Analiz Oluştur" düğmesine bastığında sistem olası tanılar, önerilen tetkikler, tedaviler ve ilaç önerilerini (olasılık/güven skoru ve gerekçesiyle) listeler, ama doktor her öneri grubunu ayrı ayrı onaylamadıkça hiçbir şey kaydınıza işlenmez. Bu adım tamamen isteğe bağlıdır.

SOAP, muayene notlarının Subjective/Objective/Assessment/Plan başlıklarında yapılandırılmış hâlidir. Doktor serbest metin notu yazar; isterse "AI ile SOAP Taslağı Oluştur" düğmesiyle bu notu yapay zekaya bir taslağa dönüştürtebilir. Üretilen taslak yalnızca bir başlangıç noktasıdır — doktor her bölümü serbestçe düzenler ve son hâliyle kaydeder.

Muayenenin önemli adımları (hasta bağlandı, doktor muayeneyi başlattı, şikayet kaydedildi, vital bulgular girildi, yapay zeka analiz üretti, tetkik/tedavi seçildi, muayene tamamlandı, elektronik onay verildi) otomatik olarak zaman damgasıyla kayıt altına alınır ve panelde kronolojik bir liste olarak görüntülenir — böylece muayenenin tüm süreci şeffaf şekilde izlenebilir.

Evet. Görüşme sırasında karşı tarafla yazılı mesajlaşabilir; PDF, PNG veya JPEG formatında dosya (örneğin tahlil sonucu, reçete görseli) paylaşabilirsiniz. Dosyalar boyut (10 MB) ve dosya türü kontrolünden geçirilir.

Hayır. Doktor bu düğmeye basmadan önce tüm bilgiler (şikayet, tanı kodu, onaylanan öneriler, fizik muayene bulguları, SOAP notu) tek bir Ziyaret Özeti ekranında gözden geçirilir. Onaylandığında muayene "tamamlandı" olarak işaretlenir, elektronik onay zamanı kaydedilir ve bu işlem geri alınamaz.

Ekranın üst kısmındaki sayaç randevu süreniz doldukça geri sayar; son 3 dakikada sayaç uyarı rengine, son 1 dakikada kırmızıya döner. Randevu süreniz dolduğunda görüşme otomatik olarak sona erer.

Doktor Yönetimi ekranından hastanenize yeni doktor ekleyebilir, mevcut doktorların uzmanlık alanı/unvan/çalışma saatleri bilgilerini düzenleyebilir, bir doktoru pasif/aktif duruma alabilir veya kaydını silebilirsiniz. Yalnızca kendi hastanenize bağlı doktorları görüp yönetebilirsiniz.

Bölüm Yönetimi ekranından, sistemdeki tıbbi bölüm (branş) listesinden hastanenize uygun olanları seçip ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz.

Sistemdeki önemli veri değişikliklerinin (hangi kullanıcı, hangi tabloda, ne zaman, hangi değeri nasıl değiştirdi, hangi IP adresinden) kaydıdır. Yalnızca Sistem Yöneticisi görüntüleyebilir; tablo adı, kullanıcı, işlem türü veya tarih aralığına göre filtreleyip bir kaydın öncesi/sonrası değerlerine tek tek bakabilir.

Sistem Yöneticisi, kullanıcı arama ekranından bulduğu bir kullanıcının rolünü (Hasta, Doktor, Hastane Yöneticisi, Sistem Yöneticisi) değiştirebilir. Bu, hassas bir yetki olduğu için yalnızca Sistem Yöneticisi rolüne açıktır.

Platforma erişim şifreli (HTTPS) bağlantı üzerinden sağlanır, şifreniz geri döndürülemez şekilde şifrelenerek saklanır. Her kullanıcı yalnızca kendi rolüne tanımlanmış verilere erişebilir — örneğin bir hasta başka bir hastanın kayıtlarını göremez. Kritik işlemler sahte istek (CSRF) saldırılarına karşı korunur ve önemli veri değişiklikleri otomatik olarak denetim kaydına yazılır.

Kredi kartı/banka havalesi ile bakiye yükleme ekranı şu anda hazırlanmakta olup yakında aktif olacaktır. Bu ekrana yönlendirildiğinizde randevunuzun zaten kayıt altına alındığını, ödemenin ileride tamamlanabileceğini görürsünüz.

Şu an için hayır. Bildirimler yalnızca e-posta ve uygulama içi bildirim kaydı üzerinden gelir; tarayıcı/mobil anlık (push) bildirim desteği henüz yoktur.